・ ・ ・ ・ ・ ・
めっきり涼しくなりました．
昨日はこの秋初めてワイシャツも長袖で出勤．
● EOS 5D Mark lV + EF 16-35mm F4L IS USM ●
昨日は久しぶりに夕焼けらしい夕焼け空．
あたりの田んぼも、稲刈りが始まって、黄金色の風景からだんだん色彩の無い風景にと変わっていきます．
今回は最近のいろいろなことをいくつか書いてみます．
・ ・ ・ ・ ・ ・
先日カメラ・オタの shige 君に EOS R3 のお披露目のため コメダ珈琲 へ．
13 時待ち合わせでしたが相変らずの満席状態．
数分待ってから席に案内されましたが、お店を出る時も何組か待ってました．
● RICOH GXR + Carl Zeiss Distagon 2.8/28 T＊ ●
ボクのカメラのお披露目もこれで何度めになるんだろう ・・・・
shige 君はちゃんと撮影用カメラを持ってきます．
今回はこの日のために Zeiss レンズ持ってくるあたりが、彼らしい．
カメラは リコー の GXR ・・・・・ まったくわからないので家に帰って調べましたが、マニアックすぎるなぁ．
ちょっと触ってみましたが、まずファインダーがないのがボクは苦手、背面液晶を見ながら撮るのはボクのスタイルじゃないな．
極めつけは、オートフォーカス・ボケしているボクにはマニュアル・フォーカスが難しすぎる．
● RICOH GXR + Carl Zeiss Distagon 2.8/28 T＊ ●
20 mm なのに開放値 2.0 という明るさなので、ボケるボケる．
インターネットでこのレンズの作例をいくつか観ましたが、かなりシャープな画が撮れるようです．
惜しむべきは店内がかなりオレンジ色だったので、本来どんな色が撮れるのか全くわからなかったことかな．
機会があれば街中のスナップでも撮れればいいんだけれど、マニュアルフォーカスは慣れないとスナップ撮りにはかなりハードル高いです．
彼の R3 インプレは shige 君のブログ をご覧ください．
さすがのメカオタクらしい内容になっています (笑)
・ ・ ・ ・ ・ ・
火曜日は娘二人が帰ってきたので珍しく親子四人で 白馬岩岳マウンテンパーク までドライブにいってきました．
あの有名なブランコのあるところですね．
● Yoo-Hoo! SWING ●
● THE CITY BAKERY： 白馬豚のクロワッサンサンド ●
● HAKUBA MOUNTAIN HARBOR ●
雄大な北アルプスを見ながら、ハンモックやチェアでのんびりするのは本当に気持ちいい．
ゴンドラや食事はそれなりに高いですが、まぁたまにはこういうところもいいです．
クロワッサンサンド食べてみましたが、美味しいです ・・・・・ 高いです (笑)
バターの香りが強く、上に軽く乗っている岩塩の塩気がとてもいい．
● 写真はみんな EOS 5D Mark lV + EF 16-35mm F4L IS USM ●
紅葉は後一週間くらいで変わっていきそうな感じでした．
山の紅葉はそれからあっという間に赤くなっていくから．
そんなドライブの帰り道、キヤノンから電話がきました．
ここからが今日の本題です ・・・・・
・ ・ ・ ・ ・ ・
電話の内容は、以前からキヤノンお客様相談センターに問い合わせていた EOS R3 画像の部分的な切れについての回答でした．
電話で一通りの説明を受けましたが、それを正確にブログに書くことはとても無理．
なので翌日出勤前にメールで、再度メールなどの文書での回答を依頼．
夕方帰ったら返事が届いていました．
いやいや対応早くて好感度グッと上がりました．
● EOS R3 + EF 70-200mm F2.8L IS lll USM (200mm) 1/64000秒 F2.8 ISO-25600 ・・・・ この写真引っ張りまくり ●
ボクが要約して書くと間違った解釈になってしまう危険性もあるので、コアな部分だけ原文のまま掲載します．
（前略）
今回、ご指摘いただきました光源ボケ内の黒線は、ローリングシャッター現象とLED光源のフリッカー現象の組み合わせで発生しているものと考えられます。
電子シャッターの高速シャッターでは、画像の上から順番に読み出しを行いますので、高速で移動する被写体などでは上下で画像が歪んでしまう、一般的にローリングシャッターと呼ばれる現象が知られております。
また、LED光源は高速で明滅を繰り返しておりますので、1/64000等の高速シャッターでは、黒線が発生している場所の読み取り時、LEDが消灯していたものと推測されます。
光源のボケが黒線の上下で左右にずれているものがございますが、こちらについては●●様からご申告いただきましたように、LEDが左右に配置され、交互に点滅している光源であったため、差がより顕著に出たタイミングで記録されたカットであったと考えられます。
以上の事から、ご指摘の現象はカメラの異常では無く、撮影環境と製品仕様によるものであると考えられます。
（後略）
なるほど．
何となくそんな感じかなって思ってましたが、ローリングシャッター現象って、ボクは画面が歪んでしまえような感じのイメージしか持っていなかったので新しい発見ですね．
この時の撮影はカメラ性能を確認する意味で撮ったので、普段こんな設定で撮ることはないだろうし、これからの撮影は晴天のゲレンデであそこまでシャッタースピード稼げたとしてもフリッカー現象起こす光源があることなんてないだろうから問題なしでしょう．
ましてや普段のスナップ撮影でそこまでシャッタースピード上げることも考えられないでしょうから．
モヤモヤがすっきりしてよかった．
● EOS R3 + EF 70-200mm F2.8L IS lll USM (200mm) 1/32000秒 F2.8 ISO-25600 ●
今回は最初の電話の時に、ブログの記事を観てもらい写真の確認してもらったのがよかった．
その後さらに 90 カットほど写真を送って写真データや画像を見てもらったので、いろいろ説明しなくても話がとてもスムーズにいった感じです．
カメラも所詮は機械なので当たり外れありますが、これだけ高い買い物で初期不良とかあると本当にガッカリ．
それだけにこういったフォローの対応がとても重要だと思います．
キヤノンお客様相談センターの対応はとてもよかった、おかげでハード・クレイマーに豹変せずに済みました．
がっ、最初の電話に繋がるまでがいつも待たされてしまうのは何とかならないかなぁ (笑)
・・・・・・ メールでの問い合わせが一番いいんだろうか．
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めっきり涼しくなりました．
昨日はこの秋初めてワイシャツも長袖で出勤．
● EOS 5D Mark lV + EF 16-35mm F4L IS USM ●
昨日は久しぶりに夕焼けらしい夕焼け空．
あたりの田んぼも、稲刈りが始まって、黄金色の風景からだんだん色彩の無い風景にと変わっていきます．
今回は最近のいろいろなことをいくつか書いてみます．
・ ・ ・ ・ ・ ・
先日カメラ・オタの shige 君に EOS R3 のお披露目のため コメダ珈琲 へ．
13 時待ち合わせでしたが相変らずの満席状態．
数分待ってから席に案内されましたが、お店を出る時も何組か待ってました．
● RICOH GXR + Carl Zeiss Distagon 2.8/28 T＊ ●
ボクのカメラのお披露目もこれで何度めになるんだろう ・・・・
shige 君はちゃんと撮影用カメラを持ってきます．
今回はこの日のために Zeiss レンズ持ってくるあたりが、彼らしい．
カメラは リコー の GXR ・・・・・ まったくわからないので家に帰って調べましたが、マニアックすぎるなぁ．
ちょっと触ってみましたが、まずファインダーがないのがボクは苦手、背面液晶を見ながら撮るのはボクのスタイルじゃないな．
極めつけは、オートフォーカス・ボケしているボクにはマニュアル・フォーカスが難しすぎる．
● RICOH GXR + Carl Zeiss Distagon 2.8/28 T＊ ●
20 mm なのに開放値 2.0 という明るさなので、ボケるボケる．
インターネットでこのレンズの作例をいくつか観ましたが、かなりシャープな画が撮れるようです．
惜しむべきは店内がかなりオレンジ色だったので、本来どんな色が撮れるのか全くわからなかったことかな．
機会があれば街中のスナップでも撮れればいいんだけれど、マニュアルフォーカスは慣れないとスナップ撮りにはかなりハードル高いです．
彼の R3 インプレは shige 君のブログ をご覧ください．
さすがのメカオタクらしい内容になっています (笑)
・ ・ ・ ・ ・ ・
火曜日は娘二人が帰ってきたので珍しく親子四人で 白馬岩岳マウンテンパーク までドライブにいってきました．
あの有名なブランコのあるところですね．
● Yoo-Hoo! SWING ●
● THE CITY BAKERY： 白馬豚のクロワッサンサンド ●
● HAKUBA MOUNTAIN HARBOR ●
雄大な北アルプスを見ながら、ハンモックやチェアでのんびりするのは本当に気持ちいい．
ゴンドラや食事はそれなりに高いですが、まぁたまにはこういうところもいいです．
クロワッサンサンド食べてみましたが、美味しいです ・・・・・ 高いです (笑)
バターの香りが強く、上に軽く乗っている岩塩の塩気がとてもいい．
● 写真はみんな EOS 5D Mark lV + EF 16-35mm F4L IS USM ●
紅葉は後一週間くらいで変わっていきそうな感じでした．
山の紅葉はそれからあっという間に赤くなっていくから．
そんなドライブの帰り道、キヤノンから電話がきました．
ここからが今日の本題です ・・・・・
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電話の内容は、以前からキヤノンお客様相談センターに問い合わせていた EOS R3 画像の部分的な切れについての回答でした．
電話で一通りの説明を受けましたが、それを正確にブログに書くことはとても無理．
なので翌日出勤前にメールで、再度メールなどの文書での回答を依頼．
夕方帰ったら返事が届いていました．
いやいや対応早くて好感度グッと上がりました．
● EOS R3 + EF 70-200mm F2.8L IS lll USM (200mm) 1/64000秒 F2.8 ISO-25600 ・・・・ この写真引っ張りまくり ●
ボクが要約して書くと間違った解釈になってしまう危険性もあるので、コアな部分だけ原文のまま掲載します．
（前略）
今回、ご指摘いただきました光源ボケ内の黒線は、ローリングシャッター現象とLED光源のフリッカー現象の組み合わせで発生しているものと考えられます。
電子シャッターの高速シャッターでは、画像の上から順番に読み出しを行いますので、高速で移動する被写体などでは上下で画像が歪んでしまう、一般的にローリングシャッターと呼ばれる現象が知られております。
また、LED光源は高速で明滅を繰り返しておりますので、1/64000等の高速シャッターでは、黒線が発生している場所の読み取り時、LEDが消灯していたものと推測されます。
光源のボケが黒線の上下で左右にずれているものがございますが、こちらについては●●様からご申告いただきましたように、LEDが左右に配置され、交互に点滅している光源であったため、差がより顕著に出たタイミングで記録されたカットであったと考えられます。
以上の事から、ご指摘の現象はカメラの異常では無く、撮影環境と製品仕様によるものであると考えられます。
（後略）
なるほど．
何となくそんな感じかなって思ってましたが、ローリングシャッター現象って、ボクは画面が歪んでしまえような感じのイメージしか持っていなかったので新しい発見ですね．
この時の撮影はカメラ性能を確認する意味で撮ったので、普段こんな設定で撮ることはないだろうし、これからの撮影は晴天のゲレンデであそこまでシャッタースピード稼げたとしてもフリッカー現象起こす光源があることなんてないだろうから問題なしでしょう．
ましてや普段のスナップ撮影でそこまでシャッタースピード上げることも考えられないでしょうから．
モヤモヤがすっきりしてよかった．
● EOS R3 + EF 70-200mm F2.8L IS lll USM (200mm) 1/32000秒 F2.8 ISO-25600 ●
今回は最初の電話の時に、ブログの記事を観てもらい写真の確認してもらったのがよかった．
その後さらに 90 カットほど写真を送って写真データや画像を見てもらったので、いろいろ説明しなくても話がとてもスムーズにいった感じです．
カメラも所詮は機械なので当たり外れありますが、これだけ高い買い物で初期不良とかあると本当にガッカリ．
それだけにこういったフォローの対応がとても重要だと思います．
キヤノンお客様相談センターの対応はとてもよかった、おかげでハード・クレイマーに豹変せずに済みました．
がっ、最初の電話に繋がるまでがいつも待たされてしまうのは何とかならないかなぁ (笑)
・・・・・・ メールでの問い合わせが一番いいんだろうか．
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